个别地方个别部门，在处理舆论问题时，往往先处理舆论，先处理提出问题的人，才去解决问题。如此本末倒置的操作，让人大跌眼镜。
近日，媒体报道，湖南郴州一网民反映称，因自己吐槽路灯不亮等问题，被当地镇政府领导和民警威胁“要把我带到派出所先关15天”。视频爆料引起舆论关注，当地发布通报：6人被处理。
我们先来了解一下事件
4月8日，爆料视频发布者黄先生称，因春节期间回家时，发现当地106国道旁路灯大面积损坏情况，其中某路段就有50多个路灯不亮，而且还提到有一条1公里的隧道内路灯不亮。2月16日，除夕夜当天，黄先生拍下几段相关视频对此吐槽了几句，另外，还提到了家里自来水有时候会发黄的问题。
群众反映或吐槽一些问题或不满，其实是很正常的事，但是让黄先生没想到的是，视频发布后，有人找上门了。黄先生说，所在镇领导带着村、镇、派出所一行人来到他家，要求他删视频。黄先生还说对方还向其父母施压，说要将他拘留15天。
4月8日，镇一领导否认了威胁举报人的说法，称：这不存在，不能听他的一面之词，很多人反映问题可能过于偏激。
同日，当地县有关部门表示镇政府人员去黄先生家是普通协调工作，不是去威胁。
对此，村干部表示确实曾一同去让黄先生删掉视频，警察确实去了，但警车停得很远。下去派出所工作人员回应称并未对黄先生进行拘留。
再说通报
4月11日，当地县官方发布情况通报，通报称排查发现故障路灯66盏，61盏路灯已修复，剩下5盏正组织加紧修复；部分地方自来水发黄是由于管网设施欠完善，在大雨等特殊时段会出现水发黄情况，已在维护检测和整改。
通报称因个别干部在沟通交流过程中存在工作方式简单，沟通态度生硬。言语不当等情形，经研究，对1人诫勉处理，其他5人批评教育处理。
根据通报内容，可以看出网友黄先生反映或吐槽路灯不亮、自来水发黄等问题基本属实。那么，对于这种情况，有关职能部门，应该先去解决群众反映的问题。如果第一时间回应群众反映，及时解决路灯不亮和自来水发黄的问题，那么，无论是吐槽者还是的当地群众都会拍手叫好，称赞当地有关部门倾听民声，及时处理民生问题。
这本来可以是一件好事，是一个正能量的事。工作中有问题不可怕，有人反映问题更不可怕，可怕的是不去解决问题，而是先堵截舆论，先要求删内容。这样，不但不能解决舆论问题，反而还会让舆论发酵或将事件扩大，这不是得不偿失？
这种本末倒置处理舆论问题的方式，本质上不但存在工作方式和程序问题，而且还暴露了个别地方个别部门个别工作人员可能存在掩盖隐瞒工作中的不足和疏忽，是一种狭隘的局部保护、明哲保身且不接受批评的行为。
